1
ზოგადი დებულებები
1.1. ვებსაიტის მართვა
ეს ვებ-საიტი (www.zoolife.ge) იმართება შპს „ზოოლაიფი" (საიდენტიფიკაციო კოდი 204566807; ტექსტში – „კომპანია", „ჩვენ").
1.2. მომხმარებლის თანხმობა
საიტითა და ჩვენს მომსახურებით სარგებლობით მომხმარებელი („თქვენ") ადასტურებს, რომ გაეცნო და სრულად ეთანხმება მოცემულ წესებსა და პირობებს.
2
იურიდიული მონაცემები
კომპანია: შპს „ზოოლაიფი"
საიდ. კოდი: 204566807
იურ. მისამართი: 0183, თბილისი, ვაკე-საბურთალოს რაიონი, ბ. ჟღენტი ქ. 2-ე ჩიხი, 1 სართ., ბ. 15
ტელეფონი: +995 597 93 11 87
ელფოსტა: geozoolife@gmail.com | info@zoolife.ge
3
პროდუქტებისა და ფასების ინფორმაცია
3.1. ფასების ფორმატი
ყველა ფასი მოცემულია ლარში (GEL) და მოიცავს დღგ-ს, თუ სხვაგვარად არ არის მითითებული.
3.2. პროდუქტების ინფორმაცია
პროდუქტების აღწერა, ფოტოები და მარაგის სტატუსი რეგულარულად ახლდება, თუმცა ავტომატური სინქრონიზაციის შეფერხების გამო შესაძლოა წარმოიშვას აცდენა ფაქტობრივ მარაგთან.
4
შეკვეთის გაფორმება
4.1. შეკვეთის დადასტურება
შეკვეთა დადასტურებულად მიიჩნევა მაშინ, როდესაც მიიღებთ ავტომატურ ელექტრონულ შეტყობინებას („Order Confirmation").
4.2. შეკვეთის გაუქმების უფლება
კომპანია იტოვებს უფლებას, შეაჩეროს ან გაუქმოს შეკვეთა ტექნიკური შეცდომის, არასწორი ფასის ან იმ გარემოების გამო, როდესაც პროდუქტი აღარ არის მარაგში. ასეთ შემთხვევაში თანხა სრულად დაგიბრუნდებათ იმავე გადახდის არხით.
5
გადახდის მეთოდები
💳 Visa / Mastercard
📱 Google Pay
ყველა გადახდა ხორციელდება საიტის დაცულ გადახდის კარიბჭეზე უსაფრთხო SSL დაცვით.
6
მიწოდების პირობები
| რეგიონი | ვადა | ტარიფი |
|---|---|---|
| თბილისი | 1 სამუშაო დღე | უფასო |
7
შეკვეთის შეცვლა და გაუქმება
7.1. შეცვლა/გაუქმების ვადა
შეკვეთის შეცვლა ან გაუქმება შესაძლებელია მხოლოდ იმ დროის განმავლობაში, სანამ სტატუსი „მიწოდებაში" არ გადავალ. გთხოვთ, დაგვიკავშირდეთ დაუყოვნებლივ ტელეფონით ან ელფოსტით.
8
14-დღიანი დაბრუნებისა და გაცვლის უფლება
8.1. დაბრუნების ვადა
ონლაინ შეკვეთაზე, მიღებიდან 14 კალენდარულ დღეში, შეგიძლიათ უარი თქვათ შესყიდვაზე მიზეზის მიუთითებლად.
8.2. დაბრუნების პირობები
- პროდუქტი უნდა იყოს გამოუყენებელი
- ორიგინალ შეფუთვაში
- გამონაკლისებია: საკვები, ვეტპრეპარატები, ჰიგიენური თუ სხვა სენსიტიური ნივთები
8.3. თანხის დაბრუნება
თანხის სრული დაბრუნება განხორციელდება იმავე გადახდის მეთოდით არაუგვიანეს 14 კალენდარული დღის განმავლობაში.
9
კანონიერი 2-წლიანი გარანტია
9.1. გარანტიის მოქმედება
საქართველოს კანონმდებლობის მიხედვით, ყველა სამომხმარებლო პროდუქტი დაფარულია 2-წლიანი კანონიერი გარანტიით წარმოების დეფექტებზე.
9.2. მომხმარებლის უფლებები
დეფექტის აღმოჩენისას მომხმარებელს აქვს უფლება:
- უფასო შეკეთებაზე
- გამოცვლაზე
- ფასის პროპორციულ დაკლებაზე
- ხელშეკრულების შეწყვეტაზე და თანხის სრულ დაბრუნებაზე
9.3. გარანტიის გამონაკლისები
გარანტია არ ვრცელდება ცვეთაზე, არასწორ გამოყენებაზე, მესამე პირის არაორიგინალ შეკეთებაზე ან დაზიანებაზე.
10
ინტელექტუალური საკუთრება
საიტზე განთავსებული ყველა ტექსტი, ფოტო, ვიდეო და ლოგო ეკუთვნის ZooLife-ს ან მისი ლიცენზიანტების უფლებებს. მათი გამოყენება ნებადართულია მხოლოდ წინასწარი წერილობითი თანხმობით.
11
პასუხისმგებლობის შეზღუდვა
კომპანია პასუხისმგებელია მხოლოდ იმ ზიანზე, რომელიც გამოწვეულია ჩვენი განზრახული ქმედებით ან მძიმე დაუდევრობით. არცერთი დებულება არ გამორიცხავს კანონით დაკისრებულ პასუხისმგებლობას მომხმარებლის ჯანმრთელობისა და სიცოცხლის წინაშე.
12
კონფიდენციალურობა
პერსონალური მონაცემების დამუშავების წესი აღწერილია ცალკე „კონფიდენციალურობის პოლიტიკაში", რომელიც ხელმისაწვდომია ფუტერის მენიუდან.
13
დავების გადაწყვეტა
სასამართლო იურისდიქცია
ყველა დავა, რომელიც ვერ გადაიჭრება მოლაპარაკებით, განიხილება საქართველოს საერთო იურისდიქციის სასამართლოში (ლოკაცია: თბილისი).
მომხმარებლის უფლებები
მომხმარებელს უფლება აქვს, წინასწარ მიმართოს სსიპ კონკურენციისა და მომხმარებლის უფლებების დაცვის სააგენტოს.